OBJETIVO
El presente documento actualiza la Política de Tratamiento de Datos Personales en cuanto a la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión, estableciendo lineamientos que garanticen el adecuado cumplimiento de los dispuesto en la Ley 8968 de 2011 y las normas que lo modifiquen, deroguen o sustituyan en relación a los datos personales tratados por KRONO TIME S.A.S, IX COMERCIO COSTA RICA S.A.S y BMG LATAM.
Se entiende como dato personal aquellos datos que identifican o hacen identificable a una persona.
Objetivos específicos de la política.
Los objetivos específicos de la presente Política son:
• Darse a conocer como el RESPONSABLE del Tratamiento de los Datos Personales que gestiona KRONO TIME S.A.S, IX COMERCIO COSTA RICA S.A.S y BMG LATAM., como usuario de la información que requiere de los clientes y colaboradores (empleados, contratistas, temporales, seguridad, entre otros).
• Adoptar los lineamientos generales para el tratamiento de los datos personales administrados por el KRONO TIME S.A.S, IX COMERCIO COSTA RICA S.A.S y BMG LATAM. en cumplimiento de la normatividad vigente sobre la materia.
• Establecer el Tratamiento al cual son sometidos los datos personales en KRONOTIME S.A.S. y su finalidad.
• Definir los procedimientos generales para que los titulares de la información puedan ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización de tratamiento de datos personales en los casos que la ley lo permita.
ALCANCE
Esta Política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de KRONO TIME S.A.S, quien actúa en calidad de RESPONSABLE del Tratamiento de los Datos Personales.
Si voluntariamente el Usuario utiliza los servicios del Sitio Web, está manifestando su consentimiento explícito para que KRONOTIME S.A.S procese sus datos como aquí se explica.
OBLIGACIONES
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para KRONO TIME S.A.S, IX COMERCIO COSTA RICA S.A.S y BMG LATAM.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
KRONO TIME S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, identificada con el NIT. 900.296.271-4, con domicilio principal en la carrera 19 No. 82-85 P 7 of. 702 de la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia, con teléfono +57 (601) 616 5406 / 638 8210
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
El tratamiento, es decir, recolección, almacenamiento, uso, circulación que realizará KRONO TIME S.A.S, IX COMERCIO COSTA RICA S.A.S y BMG LATAM. con la información personal será el siguiente (fines):
1. Caracterizar empleados, contratistas, colaboradores, clientes y grupos de interés para adelantar estrategias de mejoramiento en la prestación del servicio a cada uno de los grupos objetivo.
2. Dar tratamiento a los datos personales en función de requerimientos acerca de la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o consultas, requerimientos, peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias que requieran nuestros clientes y/o colaboradores.
3. Para los fines administrativos propios de KRONO TIME S.A.S, IX COMERCIO COSTA RICA S.A.S y BMG LATAM.
4. Alimentar los Sistemas de Información de la organización.
5. Recopilar información de clientes a eventos promocionales.
6. Adelantar encuestas de satisfacción con los clientes.
7. Enviar mensajes con contenidos comercial, promocional, campañas de marketing, encuestas de satisfacción y percepción de servicio, a través de correo electrónico, mensajes de texto y/o aplicaciones de chat como Google Hangouts, WhatsApp, Tango, Viber, Skype, Fring, Telegram, Line, del teléfono móvil.
8. Recopilar información de clientes para eventos promocionales.
9. Participar en eventos organizados, capacitaciones, cursos, seminarios organizados por KRONO TIME S.A.S, IX COMERCIO COSTA RICA S.A.S y BMG LATAM. o sus casas de distribución.
10. Proporcionar los datos necesarios para el procesamiento de LOS PEDIDOS y las entregas a IX Comercio y a las empresas utilizadas para la entrega física de LOS PEDIDOS.
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
El tratamiento que realizará KRONO TIME S.A.S, IX COMERCIO COSTA RICA S.A.S y BMG LATAM., con la información personal de datos sensibles será la siguiente:
Entendiendo que los datos sensibles son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación como orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, ente otros, la recolección, almacenamiento, uso, circulación para:
• Seguridad social de los hijos de los colaboradores.
• Archivo físico o digital de Incapacidades médicas.
• Imágenes en el sistema de videovigilancia.
Para el desarrollo del objeto social y la prestación de servicios, es posible que se requiera realizar Tratamiento a Datos Personales Sensibles diferentes a los exigidos en el artículo 9 de la Ley 8968. Al dar su Autorización, estará aceptando que sus Datos Personales Sensibles sean tratados para las finalidades descritas en la presente Política. En el marco de la gestión de los Datos Personales Sensibles, KRONO TIME S.A.S, IX COMERCIO COSTA RICA S.A.S y BMG LATAM. tomará las medidas necesarias para la protección de la seguridad y confidencialidad de su información y se limitará su uso para salvaguardar la vida de las personas y/o cumplir con un mandato legal según corresponda. Se informa a los Titulares que no estarán obligados en ningún evento a autorizar el tratamiento de datos sensibles y, por lo tanto, la prestación de nuestros servicios no está condicionada a la entrega de esta información sensible.
DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES (MENORES DE 18 AÑOS)
El Tratamiento respecto de Datos Personales de Menores de 15 años se realizará siempre y cuando medie autorización de la persona encargada. por su parte, los menores de 18 pero mayores de 15 podrán autorizar el uso de sus datos personales sin perjuicio que esto pueda ser revocado por alguna de las personas encargadas..
DERECHOS DE LOS TITULARES
Los derechos como titular de sus datos personales son los previstos en la Constitución y en la Ley 8968, Usted tiene derecho a:
1. Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento y obtener una respuesta en el plazo de 5 días.
2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información.
ATENCIÓN A CONSULTAS, PETICIONES Y REQUERIMIENTOS
El Oficial de Protección de Datos (OPD) es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos, para ello puede utilizar los canales que la organización ha dispuesto para recibir y atender las consultas, peticiones y/o reclamos.
Correo electrónico: datospersonales@kronotime.com.co
VIGENCIA
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 4 de septiembre de 2024.
